既存の予約システムでの決済・予約エラーや上限数を解消し、会場やコーチが増えても使いやすい独自の予約・決済サイトを構築したい
3Dセキュア対応の確実なStripe決済と、会場絞り込み・コーチ制限なしの快適な予約システム
ランニングクラブをはじめとする各種スクール・イベント運営向けに、既存の汎用予約SaaS（RESERVAなど）の制限や決済エラーを解消する独自の予約・決済システムを開発します。最新のセキュリティ基準（3Dセキュア2.0）に完全対応したStripe決済を組み込むことで、「クレジットカードで決済できない」というエラーによる顧客の離脱や、運営スタッフの個別対応コストをゼロにします。会場数やイベント数が増えても、ユーザーが迷わずカレンダーから「会場別」「種別（通常練習・距離走など）」で絞り込める分かりやすい検索UIを設計。登録コーチ数の上限（30名制限など）をなくし、顔写真付きで担当コーチを視覚的に表示します。月会費の決済で既に利用されているStripeとのアカウント共通化や、自動返信・前日リマインド・自己キャンセルに伴う自動返金までを自動化。将来的な会員向けの受講回数制限の自動化なども見据え、9月末のシステム更新時期に合わせたスピード開発と、予算・ランニングコストのバランスを考慮した最適な構成をご提案します。
解決できる課題
今の予約システムだと、最新のクレジットカード認証（3Dセキュア）の不具合で『決済エラー』が多発し、個別の現金請求や代理入力の手間、ビジターの予約機会損失が発生している
世界標準の決済システム「Stripe」の最新API（3Dセキュア2.0対応）をシステムに直接組み込みます。これにより、セキュリティを高めつつカード決済の成功率を大幅に向上させます。すでに月謝徴収でお使いのStripeアカウントがあれば、それをそのまま連動させることで、決済データの一元管理も可能になります。
練習会場やイベントの種類が増えてしまい、1つの画面にたくさん並んでいてユーザーが目当てのレッスンを探しにくくなっている
カレンダー表示と連動した「条件絞り込み検索機能（会場名、通常練習/距離走などのイベント種別）」を開発します。初めてサイトを訪れたユーザーでも、スマホ画面で迷うことなく数タップで希望の練習会を見つけられる、視認性と操作性に優れたUI（画面デザイン）をご提案します。
コーチが30名以上に増えたが、今のシステムでは登録上限があって全員をサイトに掲載できず困っている。また、誰が担当なのかをもっと分かりやすくしたい
登録件数に制限のないデータベース設計を行うため、コーチが何名に増えても全員分を無制限に登録・掲載できます。また、各練習会の詳細ページや一覧に、担当コーチの顔写真やプロフィールを視覚的に分かりやすく表示する画面をデザインし、クラブの賑わいや安心感を伝えます。
予約システムの引っ越しや自社開発は初めてなので、初期費用（100万〜150万円）だけでなく、月々のランニングコストがいくらかかるのか、9月末の契約更新に間に合うのかが心配
会員数の増加によって月額料金が跳ね上がる一般的なSaaSとは異なり、サーバー代などの実費（月数千円〜数万円程度）のみで運用できるクラウド環境を構築し、ランニングコストを最小限に抑えます。また、会員管理やメルマガ配信など「公式LINEで足りている不要な機能」をあえて作らないことで開発期間を凝縮し、9月末のシステム切り替え納期に向けてスピード感を持って開発を進行します。