病院・クリニックの直前キャンセルを防ぐため、予約機能なしのシンプルなデポジット（保証金）決済サイトを構築したい
既存ホームページからリンクするだけ。スマホ対応のデポジット管理・決済特化システム
医療機関における無断キャンセルや直前キャンセルの損失を防ぐため、予約確定後のデポジット（保証金）徴収に特化した独立型の決済サイトを構築します。既存のホームページに予約システムを組み込む大がかりな改修ではなく、決済専用の別サイトへリンクで誘導する方式を採用するため、現在のホームページ運用に影響を与えずスピーディに導入可能です。「電話で症状を聞いてから予約を受ける」という既存の運用フローを崩さず、決済機能のみをシンプルに提供。来院時の差額精算や、2週間前のキャンセルに伴う返金処理、病院スタッフが振込者を一目で確認できる管理画面までをパッケージングします。スマートフォンに最適化された使いやすい画面デザインの提案から、開発後のシステム保守・運用まで、ITの専門知識がない医療法人様でも安心して運用できるようトータルでサポートします。
解決できる課題
予約はこれまで通り電話で受付けたいので、大がかりな「Web予約システム」は不要。決済だけができるシンプルな仕組みがほしい
予約機能を持たせない「決済機能に特化した独立型のWebサイト」を新規構築します。既存のホームページ側には、この決済サイトへのリンクボタンを設置するだけで運用を開始できるため、既存サイトを管理している外部業者との複雑な調整や高額な改修費用を抑えることができます。
来院した患者さんへのデポジット充当や、2週間前のキャンセル時の返金など、医療現場の運用に合わせた決済コントロールができるか不安
オンライン決済の仕組みを導入し、クレジットカード等での5,000円の決済に対応します。予定通り来院された場合の「手動での返金・充当処理」や、2週間前のキャンセル申し出時の「決済キャンセル（返金）処理」、直前キャンセル時の「売上確定（キャンセル料徴収）」を、病院側の管理画面からボタン操作だけで安全かつ確実に行えるフローを設計します。
誰がデポジットを支払ったのかを、病院の受付スタッフが簡単に見分けられるようにしたい
決済完了時に患者氏名や連絡先などを入力してもらい、病院専用の管理画面で「誰が・いつ・いくら支払ったか（または返金したか）」を一元管理できる一覧画面を構築します。管理画面から決済データをCSV形式（Excelで開けるファイル）でダウンロードできるようにすることで、病院様がすでにお持ちのExcelの予約表との紐づけ作業をスムーズに行えるよう配慮します。
患者さんはスマートフォンから決済することが多いと思うので、お年寄りから若い人まで迷わず使える画面にしてほしい。また、導入後の管理も任せたい
スマートフォンでの操作性を最優先したレスポンシブデザイン（画面サイズ自動最適化）を採用し、直感的で迷いにくい決済画面をご提案します。さらに、開発後のサーバー維持やシステムのセキュリティ対策、万が一の不具合対応などの保守・運用業務も一括して弊社で引き受けるため、IT専門の職員がいない病院様でも安心して運用に専念していただけます。